Conditions de Vente

Conditions Générales de Vente

1. Préambule

En validant votre commande, vous acceptez sans réserve l’intégralité des présentes conditions générales de vente.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

2. Prix

Les prix sont exprimés en Dirham marocain (MAD).
Les prix des produits ne comprennent pas les frais de port et les taxes applicables.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits à tout moment.

3. Livraison

• Avant l’envoi de votre commande, un conseiller vous contactera pour la valider.

• Si vous ne répondez pas à notre conseiller dans les 48 heures, votre commande sera annulée.

• Délai de traitement : L’envoi de la commande est effectué dans un délai de 24 heures après la validation de votre commande (hors jours fériés et week-end).

• Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

• Le client doit vérifier l’exactitude des coordonnées fournies pour éviter tout retard ou erreur de livraison.

• À l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.

• Si vous refusez d’accepter une commande lors de la livraison, le service de « paiement à la livraison » sera suspendu pour votre compte.

4. Paiement

CircuitGarage.ma propose actuellement uniquement le paiement à la livraison (cash on delivery).

• Paiement à la livraison : Le client paie en espèces lors de la réception de la commande.

5. Garantie

CircuitGarage.ma vous offre une garantie de 7 jours après réception sur l’ensemble des produits disponibles.

Conditions de garantie :

• La garantie ne s’applique pas aux articles utilisés de manière inappropriée (surcharge, surtension, surchauffe, etc.).

• La garantie ne couvre pas les produits démontés ou ayant subi des tentatives de réparation ou de modification.

• Les frais de renvoi sont à la charge de l’acheteur.

• Notre technicien inspectera le produit pour déterminer son éligibilité à la réparation ou au remboursement.

• En cas de remboursement, seul le montant du produit sera remboursé.

• Les réclamations légitimes seront traitées dans les 7 jours suivant la réclamation.

• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en bon état.

6. Droit de Rétractation

Conformément à l’article 36 de la loi 31/08, le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrés pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du colis.

• Les frais de port ne sont pas inclus dans le remboursement.

• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

• Le remboursement sera effectué par crédit du compte bancaire dans un délai maximum de 15 jours après l’exercice du droit de rétractation.

7. Sécurité

Pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques appropriées.

• Les données personnelles sont collectées sur un serveur sécurisé par des pare-feux et un cryptage SSL.

8. Confidentialité

CircuitGarage.ma s’engage à ne pas divulguer les données personnelles collectées, sauf si la loi l’exige.

• Vos coordonnées peuvent être transmises à un tiers pour la livraison de votre commande.

• Vos données peuvent être utilisées pour détecter des fraudes ou vous envoyer des informations sur nos produits.

• Nous pouvons utiliser vos informations de manière anonyme à des fins statistiques ou d’études de marché.

9. Force Majeure

CircuitGarage.ma ne sera pas tenu responsable de l’exécution de ses obligations en cas d’événements de force majeure.

Contact Information

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Site Web : CircuitGarage.ma

📍 CircuitGarage.ma
📌 Adresse : N° 40, Rue Oued Oum Rabie, Quartier Narjiss C, Fès, Maroc 30000
📞 Téléphone : +212 705 517 561
📧 Email : circuitgarage.ma@gmail.com | contact@circuitgarage.ma

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